武侯区开展养老机构科学监管和服务质量提升大调研

一是精心准备，突出调研有的放矢。深入全面分析养老机构管理体制机制建设的科学性、实用性，梳理养老机构监管、服务质量、人员队伍建设等方面存在的问题或不足，深度分析原因，精心制定调研方案，明确调研目标任务，压实调研责任，使调研工作具有极强的针对性、有效性。

二是务实调研，努力取得调研成效。坚持问题导向，带着问题和2021年养老工作思路，与养老机构负责人、管理人员、一线员工、居住老人，面对面谈心交心，共同深度查找问题，分析问题发生原因，听取他们对养老服务“十四五”专项规划编制的意见建议，探讨养老机构科学监管和服务质量提升的措施，使大调研活动真正变成了解决问题，共谋发展的活动。

三是转化成果，助推养老工作上台阶。积极转化调研成果，谋划养老服务“十四五”时期发展思路，从创新制度、提高消费、健全体系、发展产业、强化监管、培养人才等方面制定工作目标及具体措施。积极面对取消养老机构设立许可后的监管难题，创新与相关职能部门的联合监管机制体制。进一步加大养老机构人才队伍建设力度，完善养老服务人员奖励、业务培训机制，不断提升护理人员专业技能。不断创新老人日间照料、居家养老、嵌入式养老、智慧养老等方式和内容。

（来源：成都市民政局）